返品について

返品期限

商品の不良および、ご注文商品数量の欠品によらないお客様都合による返品はお受けいたしておりません。なお、お気づきの点がございましたら、商品お届け後1週間以内にご連絡ください。

返品送料

商品不具合による返品の場合には、弊社にて送料を負担させていただきます。

お支払い方法

クレジット　国内用

ご利用頂けるカードは以下の通りです。

【VISA】 【ダイナース】【MasterCard】

当サイトの『クレジットカード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。お支払い方法の設定で『クレジットカード決済』を選択して頂くと、次ページでカード情報の入力画面が表示されますので、必要情報の入力をお願い致します。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、 クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

※もし、クレジットカードのお支払いが何らかの理由（画面と閉じてしまった、エラーになった等）で完了しなかった場合は、お手数にですがメールにてご連絡をお願い致します。再度、お支払い画面をご案内するメールをお送りします。

海外発送にはご利用いただけません。

PayPal決済　国内用　

インターネット上で簡単にクレジットカード決済が可能です。しかも手数料は無料です。

PayPalとは？？
既にご存知の方も多くいらっしゃると思いますが、全世界で1億人以上が利用するといわれているオンライン決済の標準とも言えるサービスです。オンラインでクレジットカード（VISA・MasterCard・JCBに対応）を使って安全・簡単にお支払が可能です。

PayPalって、、セキュリティは大丈夫？？
「PayPal」は、オンライン送金のための最も安全な方法の1つとなるために徹底的に設計されました。情報は高レベルに暗号化され送信されます。（高木茶園のショッピングカートも暗号化でセキュリティ対策をしております。）

ジャパンネットバンク

お支払いは前払いとなります。
ご注文後、代金を指定の口座へお振り込みください。

ジャパンネット銀行　店番号001 本店営業部
普通　4379477
高木 暁史
タカキ アキヒト

●振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございますので、あらかじめご了承ください。

ゆうちょ銀行

お支払いは前払いとなります。
ご注文後、代金を指定の口座へお振り込みください。

ゆうちょ銀行　普通　七四八店　2421852
（記号番号 17440-24218521）
高木 暁史
タカキ アキヒト

●振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございますので、あらかじめご了承ください。

商品代引　国内用

通信販売においては安全で確実な方法と言える「代金引換便」です。
商品お受け取り時に、宅配便の配達担当者に現金でお支払いいただきます。
領収書は配達担当者より発行されます。

代引手数料
代金引換便をご利用いただく為の手数料が送料とは別に必要となります。

・代引手数料 : 324円（税込)

海外発送にはご利用いただけません。

コンビニ決済　国内用　（ローソン・セイコーマート）

コンビニ決済手数料は一律180円です。
『コンビニ決済』 は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
※コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします

海外発送にはご利用いただけません。

PayPal決済　海外用　(クレジットカード使用可）

海外発送をご希望のお客様はご注文の際にPayPal決済（海外用）をお選び下さい。
まず当店から「ご注文ありがとございます」のご注文確認メールをお送りします。その後、ペイパルより「高木茶園からのPaypal送金請求」という件名のご請求メールが届きます。メールに記載されているURLアドレスをクリックするかコピーしてブラウザに貼り付け、ペイパルの決済ページに移動してください。
請求書画面が表示されます。ご請求金額をお確かめ下さい。
以降はペイパルサイトの案内にしたがってお手続き下さい。

ペイパルに登録いただかなくてもクレジットカード決済は可能です。

決済確認後、商品発送に関するメールをお届けいたします。

配送方法・送料について

レターパックライト

１００ｇ真空パック３本までの発送にご利用いただけます。（ティーバッグ・その他の商品を除く）
レターパックライトは全国一律料金で専用封筒に入れて発送を行うことが出来る郵便局の発送方法です。

料金：全国一律360円

荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。

レターパックプラス

１００ｇ真空パック１０本まではこちらのサービスをご利用いただけます。（ティーバッグ・その他の商品を除く）
レターパックプラスは全国一律料金で専用封筒に入れて発送を行うことが出来る郵便局の発送方法です。

お買い上げ5,400円以上で送料無料になります。

料金：全国一律　510円

レターパックプラスは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。

●商品は通常4日〜5日後にお届け致します。万が一、品切れの場合にはお待ち頂く場合がございます、ご了承ください。

ヤマト運輸

ヤマト運輸にてお届けします。
なお、こちらは通常配送便になります。
お買い上げ10,800円以上で送料無料になります。

料金：600円〜

●商品は通常4日〜5日後にお届け致します。万が一、品切れの場合にはお待ち頂く場合がございます、ご了承ください。
●交通事情により遅れる場合がございます、ご了承ください。

佐川急便

佐川急便にてお届けします。
なお、こちらは通常配送便になります。
お買い上げ7,560円以上で送料無料になります。

料金：九州内一律500円　九州外一律800円（北海道・沖縄・離島を除く）

●商品は通常4日〜5日後にお届け致します。万が一、品切れの場合にはお待ち頂く場合がございます、ご了承ください。
●交通事情により遅れる場合がございます、ご了承ください。

国際郵便

海外発送も承っております。
世界120の国と地域に、おいしい奥八女星野茶をスピーディーにお届けします。
国際郵便は、国際スピード便（ＥＭＳ）、国際eパケット郵便、航空便、エコノミー航空便（SAL）便の4つの発送方法をごよういしており、お客さまのニーズに合わせて選びいただけます。
ご希望の方は、別途お問い合わせください。

海外発送のお支払いには銀行振り込み、PayPal決済 海外用（クレジットカード）がご利用いただけます。

モバイルショップ